La Relation clients avec Odoo
Le module CRM
Ne laissez plus passer aucune opportunité. Le module CRM d’Odoo vous aide à suivre vos prospects, organiser vos relances et conclure plus de ventes. Grâce à une interface visuelle et des automatisations intelligentes, vous pilotez votre pipeline commercial avec clarté et efficacité.
Pipeline visuel et personnalisable
Glissez-déposez vos opportunités d’une étape à l’autre, adaptez les colonnes à votre cycle de vente, et gardez une vue d’ensemble sur vos affaires en cours.
Relances automatiques et rappels intelligents
Programmez des actions de suivi, recevez des alertes au bon moment, et ne laissez plus jamais un prospect sans réponse
Historique client centralisé
Emails, appels, réunions, devis… tout est regroupé dans une fiche client claire et complète. Vous gagnez du temps et améliorez la relation commerciale..
Le module Contacts
Centralisez toutes vos relations dans un seul carnet d’adresses intelligent. Le module Contacts d’Odoo vous permet de gérer vos clients, fournisseurs, partenaires et collaborateurs avec une vue claire, complète et connectée à tous vos processus..
Fiches contacts riches et personnalisables
Coordonnées, société, rôle, historique, documents… chaque contact est structuré pour vous donner une vision à 360° de la relation..
Hiérarchies et relations inter-entreprises
Gérez les liens entre sociétés, filiales, contacts multiples par entreprise. Vous naviguez facilement dans les structures complexes.
Connexion avec tous les modules Odoo
Chaque contact est lié à ses ventes, ses factures, ses tickets ou ses projets. Vous retrouvez toutes les interactions en un seul endroit.
Le module Rendez-vous
Simplifiez la prise de rendez-vous avec vos clients grâce à un système en ligne, automatisé et connecté à votre agenda. Le module Rendez-vous d’Odoo vous permet de proposer des créneaux disponibles, de gérer les confirmations et de réduire les échanges inutiles.
Réservation en ligne 24/7
Vos clients choisissent un créneau directement depuis votre site, selon vos disponibilités. Fini les allers-retours par email ou téléphone.
Rappels automatiques et personnalisation
Envoyez des confirmations et des rappels par email ou SMS. Vous réduisez les oublis et améliorez l’expérience client, tout en gardant le contrôle sur les paramètres.
Synchronisation avec votre calendrier
Les rendez-vous s’ajoutent automatiquement à votre agenda Odoo. Vous évitez les doublons et gardez une vue claire sur votre planning.
Le module Signatures
Faites signer vos documents en ligne, en toute sécurité et sans friction. Le module Signature d’Odoo vous permet de collecter des signatures électroniques légales en quelques clics, tout en offrant une expérience fluide à vos clients et partenaires.
Documents prêts à signer en quelques secondes
Glissez les champs de signature, nom, date ou case à cocher sur vos documents PDF, et envoyez-les en un clic.
Sécurité et conformité juridique
Les signatures sont horodatées, sécurisées et conformes aux normes européennes (eIDAS). Vous gagnez en fiabilité et en crédibilité.
Suivi en temps réel des signatures
Vous savez qui a signé, qui doit encore le faire, et vous pouvez relancer automatiquement les retardataires
Le module Sondages
Créez des questionnaires engageants pour recueillir des avis, tester des idées ou évaluer la satisfaction. Le module Sondages d’Odoo vous permet de concevoir, diffuser et analyser vos enquêtes en toute simplicité.
Création intuitive de questionnaires
Glissez-déposez vos questions, choisissez parmi plusieurs types (choix multiples, échelles, texte libre…), et personnalisez le design à votre image.
Analyse instantanée des résultats
Visualisez les réponses en temps réel avec des graphiques clairs. Vous prenez des décisions éclairées, basées sur des données concrètes.
Diffusion multicanal
Partagez vos sondages par email, sur votre site ou via un lien direct. Vous touchez facilement votre audience, où qu’elle soit.
Plus de 50 000 entreprises font confiance à Odoo.
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Nos engagements
Vous accompagner vers l'autonomie
Mettre en place un ERP tel qu'Odoo, ce n’est pas juste installer un outil ou suivre une méthode toute faite. C’est comprendre comment il peut s’intégrer à votre manière de travailler, à vos priorités, à vos contraintes.
Notre rôle, n’est pas de vous dire quoi faire, mais de vous aider à prendre en main l’outil pour en faire un vrai levier pour votre entreprise et à gagner en autonomie.
Une proposition concrète
Nous vous aidons à comprendre le fonctionnement d’Odoo, pour que vous puissiez l’adapter à votre quotidien, en partant de vos besoins réels et non d'un modèle standard.
Nous travaillons ensemble pour que vos équipes montent en compétences, à leur rythme. Et surtout, Nous restons à vos côtés jusqu’à ce que vous soyez à l’aise et confiants dans l’utilisation de votre ERP.
Etablir une relation de confiance durable
Nous ne cherchons pas à vous rendre dépendants de nos services. Bien au contraire : mon objectif est que vous puissiez avancer par vous-même, avec les bons outils, les bons réflexes, et une réelle compréhension de ce que vous faites.
C'est pourquoi nous progressons ensemble, à votre rythme, vers le but que vous avez fixé.
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